Cum Comand
Procesul de comandă online pe site-ul usedproducts.ro este eficient, rapid și sigur. Descoperă toți pașii pe care trebuie să îi parcurgi pentru plasarea unei comenzi online pe acest site.
Cum ajung la produsul dorit?
1. Pentru alegerea produsului dorit poți naviga din bara de categorii direct pe categoria și subcategoria dorită.
2. Sau poți ajunge la produsul dorit, utilizând bara de căutare. Tastează numele produsului și apasă pe Enter sau dă click pe Lupă pentru afișarea tuturor variantelor disponibile.
Cum adaug un produs în coș?
Odată ajuns la afișarea listei cu produsul dorit și altele asemănătoare, apasă butonul „Vezi detalii” pentru a se deschide pagina de produs specifică celui dorit de tine.
Ajuns pe pagina de produs, poți adăuga produsul în coș apăsând butonul „Adaugă în coș”, situat în dreapta paginii de produs.
Înainte să adaugi produsul în coș, vei fi nevoit să bifezi „Condiția estetică” și „Culoarea” dintre opțiunile existente pentru fiecare produs în parte. Apoi vei putea adăuga produsul în coș, în limita stocului disponibil.
Adăugarea produsului în coșul de cumpărături va fi semnalizată printr-o bandă de culoare verde în partea de sus a paginii.
Cum accesez coșul de cumpărături?
Poți accesa coșul de cumpărături din partea dreaptă-sus a paginii, apăsând iconița care afișează un coș. Aceasta îți va afișa 2 opțiuni:
1. Vizualizarea produselor adăugate în coș și modificarea cantității dorite (inclusiv eliminarea produselor din coș).
2. Finalizarea comenzii, care te va conduce direct spre pagina de completare a detaliilor destinatarului. De aici vei putea finaliza comanda.
Cum plasez comanda?
Odată ajuns pe pagina de finalizare a comenzii, ai opțiunea de a plasa comanda ca utilizator autentificat sau ca vizitator (fără a fi necesară crearea unui cont pe site-ul usedproducts.ro).
1. Plasare comandă ca utilizator autentificat:
Apasă pe butonul „Autentificare” de lângă „Identificare” și completează câmpurile ferestrei deschise cu e-mailul și parola aferentă.
Dacă nu ai cont pe usedproducts.ro, dar dorești să îți creezi unul, apeși pe ”X”-ul din colțul drept al căsuței sau pe butonul „Anulare”.
Cum îmi creez un cont pe usedproducts.ro?
Ulterior, apeși pe iconița aferentă contului personal, din partea dreaptă-sus a ecranului.
Vei ajunge pe pagina de creare de cont. Aici vei avea opțiunea de autentificare, dacă ai deja un cont activ pe site, sau de ”crează cont”.
Apasă butonul „Crează cont” și completează toate câmpurile cu informațiile personale.
După completarea câmpurilor, bifează căsuța din dreptul acordului cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Ultimul pas este apăsarea butonului „Continuă”.
Pentru validarea contului, va fi trimis un link de verificare pe e-mailul utilizat pentru crearea contului.
Odată verificat, contul de client este activ și te poți autentifica simplu, folosind e-mailul și parola alese.
Apasă pe butonul „Login”, pentru a fi condus pe pagina de autentificare. Completezi e-mailul și parola, apoi apeși „Intră în cont”.
După autentificare, intri din nou pe „Coșul de cumpărături” din partea dreaptă-sus a paginii, și alegi una dintre cele două opțiuni detaliate și anterior, la secțiunea Cum accesez coșul de cumpărături?
Fiind autentificat, datele personale și datele de facturare sunt completate automat, însă poți adăuga oricând o adresă nouă, apăsând pe butonul ”adresă nouă”.
Acest buton va deschide o fereastră de tip pop-up unde poți completa câmpurile aferente cu noile informații. Le vei salva apăsând butonul „Salvează”.
Ajuns în acest pas, vei alege una dintre metodele de livrare puse la dispoziție, bifând în dreptul ei.
Dacă alegi livrarea cu ridicare personală din Lockerul EasyBox, vei alege în plus și locația dorită a lockerului.
După ce ai ales metoda de livrare, poți alege una dintre opțiunile de plată disponibile, bifând în dreptul metodei dorite.
Am un cupon de reducere. Cum îl aplic?
Ultimul pas, după completarea datelor personale, alegerea metodei de livrare și de plată, este verificarea comenzii (produsele dorite, numărul lor) și adăugarea cuponului de reducere în căsuța dedicată, dacă acesta există.
După adăugarea codului, apasă butonul portocaliu cu bifă.
Dacă există informații suplimentare pe care vrei să le transmiți, le poți completa în căsuța dedicată de „Informații suplimentare”.
Pentru finalizarea și plasarea comenzii, apasă butonul „Confirmă comanda”.
Dacă ai ales plata cu cardul bancar, vei fi redirecționat spre pagina de mobilPay pentru completarea câmpurilor cu datele cardului, odată ce apeși butonul „Confirmă comanda”. După completarea corectă a datelor cardului bancar, apeși butonul „Plătesc în siguranță” și urmezi pașii indicați pe ecran. Odată acceptată plata cu cardul bancar, comanda va fi confirmată automat.
Dacă optezi pentru plata prin Transfer Bancar, bifezi căsuța de la metode de plată „Transfer bancar”. Ulterior se vor afișa în partea de jos a paginii instrucțiunile și datele pentru efectuarea plății. Odată apăsat butonul „Confirmă comanda”, produsele din comandă vor fi rezervate timp de 24h, timp în care se poate efectua plata.
Cum verific dacă am înregistrat cu succes comanda?
Odată parcurși pașii anterior, vei primi mesajul de mai jos care confirmă finalizarea comenzii și intrarea ei în sistemul nostru. În scurt timp de la efectuarea comenzii, vei primi și un e-mail cu detaliile comenzii.
2. Plasare comandă ca vizitator:
Dacă dorești să plasezi comanda ca Vizitator (Utilizator neautentificat), singurul pas în plus pe care îl ai de făcut față de plasarea unei comenzi ca Utilizator autentificat este acela de completare a câmpurilor cu date personale din coloana „Adresă”.
